Communication professionnelle : gagner en impact et faire passer ses messages efficacement (NON CPF)

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Adapter sa communication au profil de son interlocuteur
• Renforcer sa capacité de persuasion pour donner de l'impact à ses
• idées
• S'exprimer avec aisance dans les différents types d'intervention
• Contourner les situations de blocage

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

Maitriser les principes et concepts fondamentaux :

• Le rôle de l'émetteur et rôle du récepteur
• La relativité du point de vue
• Les 3 types de perception
• Les différentes zones de la communication
• Les 4 grands styles d'intelligence
• Les caractéristiques de langage verbal et non-verbal associées à chacun des profils

Après-midi

Adapter sa communication au profil de son interlocuteur

• Faire son diagnostic relationnel pour connaitre ses points forts et ses points d'amélioration
• Identifier son style de communication et celui de ses interlocuteurs
• Décoder la façon de réfléchir et d'agir de ses interlocuteurs
• Identifier les rôles et les motivations de chacun
• Savoir adapter sa communication et son argumentation

Exercices pratiques

• Etude de cas
• Mise en situation
• Jeux de rôles

JOUR 2

Matin

Renforcer sa capacité de persuasion

• La persuasion rhétorique et la persuasion pragmatique
• Evaluer la force de persuasion d'une personne
• Les 5 registres de la persuasion
• Le discours structuré en 7 points
• Intégrer les techniques de persuasion dans la prise de parole en public
• Les techniques d'influence à l'oral
• L'utilisation des techniques de persuasion pour communiquer sur les changements

Après-midi

Donner de l'impact à ses idées

• La préparation du message en fonction
• Du public, des attentes du public
• De l'organisateur de la réunion
• Des sources d'informations disponibles
• Anticiper les questions
• Adapter la forme du message et le fond du message
• Le processus d'argumentation
• Les supports de communication : Avantages, inconvénients et limites des différents supports
• Savoir conclure son intervention

Exercices pratiques

• Etude de cas
• Mise en situation
• Jeux de rôles

JOUR 3

Matin

S'exprimer avec aisance dans les différents types d'intervention

• Les différents types d'intervention : la conférence, l'exposé, le débat, la réunion…
• Les outils de projection mentale
• Etre maître de soi
• Contrôler sa respiration
• Savoir moduler sa voix et la projeter efficacement
• Savoir calmer le jeu
• Maitriser l'entame de son discours
• Bien structurer son discours pour dérouler son argumentation
• Etre attentif aux choix des mots
• Savoir faire face aux objections et interruptions

Après-midi

Contourner les situations de blocage

• Savoir gérer les tensions et maintenir de la fluidité
• Adopter l'attitude positive par rapport à la contradiction
• Trouver les mots justes pour chaque situation
• Transformer un message négatif en axe de progrès
• Ajuster son attitude pour un positionnement gagnant-gagnant
• Développer son assertivité

Exercices pratiques

• Etude de cas
• Mise en situation
• Jeux de rôles

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Communication professionnelle : gagner en impact et faire passer ses messages efficacement (NON CPF)

Dates et lieu

sur mesure

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formés chaque année

Expert du domaine

+ de 10 ans d'expérience

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• Choix du lieu de formation : Où vous voulez ! Directement dans vos locaux, dans une de nos 200 salles de formation ou bien en distanciel

• Choix des dates : Vous choisissez la date et nous nous adaptons à vos disponibilités

• Adaptation du programme : Nous adaptons le programme à vos besoins. C’est la garantie d’une formation réussie

• Le prix dépend-il du nombre de participants ? Nos tarifs de base sont valables de 1 à 5 participants. Session garantie dès le 1er inscrit.